👍Отношения между туристами (потребителями услуг) и туроператорами (исполнителями услуг... — 18 июня 2026 г. в 10:07:10.833
👍Отношения между туристами (потребителями услуг) и туроператорами (исполнителями услуг) в сфере оказания услуг по реализации туристского продукта регулируются: · Гражданским кодексом Российской Федерации · Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей; · Федеральным законом от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»; · Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта, утвержденных постановлением Правительства РФ от 18.11.2020 № 1852 Обязанности туриста во время путешествия, включая транзит, закреплены в статье 7 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». К ним относятся: 1. Соблюдать законодательство страны (места) временного пребывания, уважать её социальное устройство, обычаи, традиции, религиозные верования. 2. Сохранять окружающую среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры в стране (месте) временного пребывания. 3. Соблюдать правила въезда в страну (место) временного пребывания, выезда из неё, а также правила пребывания в странах транзитного проезда. 4. Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности. Эти обязанности направлены на обеспечение порядка, уважения культурных и правовых норм, а также на сохранение окружающей среды во время путешествия. Ответственность исполнителя при нарушении прав потребителя В случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания угрозы безопасности жизни и здоровья потребителя, а равно опасности причинения вреда его имуществу, потребитель вправе обратиться к исполнителю с письменным заявлением о расторжении договора о реализации туристского продукта, либо его изменении. Несоблюдение туроператором (турагентам) обязанности по информированию туристов о санитарно-эпидемиологической обстановке и возможном риске заражения в странах, куда они направляются, влечет административную ответственность по ч. 1 ст. 14.8 КоАП РФ.