Перейти к содержимому
Максиметер

Кассовый разрыв - это не про деньги

Кассовый разрыв - это не про деньги Расскажу про одного нового клиента. Обратился с классикой: «кассовый разрыв, денег не хватает, надо срочно что-то делать». По стандартной схеме я должна была бы запустить три параллельных процесса: •оптимизация расходов, •маркетинговая стратегия, • пересмотр продуктовой линейки и цен. Я делала это десятки раз. Могу с закрытыми глазами построить бизнес-модель и написать дорожную карту на 30-50 листов. Но сейчас я активно изучаю Теорию ограничений (ТОС). И решила пойти другим путём. ТОС говорит: ключевая проблема всегда одна. Максимум две. Найдешь ее, все остальные решатся сами, потому что они не дополнительные проблемы, а следствия одной ключевой. Я села и выписала все проблемы клиента. Потом установила причинно-следственные связи между ними. Потом связи связей. И знаете, что оказалось в корне всех проблем? Отсутствие у собственника управленческих знаний и навыков. Не слишком маленькая наценка. Не продуктовая линейка. Не маркетинг. Не учет. Не раздутые расходы. Все это - лишь следствия. А корень в том, что человек не умеет эффективно управлять. Не потому что он глупый. А потому что его этому никто не учил. Он классный специалист в своем деле, интуитивно многое понимает. Но управление - это отдельная профессия. Вы скажете: «Это же очевидно!» Да. Очевидно. Но не настолько, чтобы это решить. Вот смотрите. Я могу дать ему идеальный план. Расписать всё по шагам, с цифрами, сроками, KPI. Он даже попытается это реализовать. И знаете, что произойдет? КЛЮЧЕВАЯ ПРОБЛЕМА НИКУДА НЕ ДЕНЕТСЯ. И снова начнет порождать новые: то цену не ту поставит, то не тех людей наймет, то процессы не так выстроит, то откатится к старым привычкам. Потому что управление - это не чек-лист. Это навык. А навык формируется только через практику и обучение. Минимум полгода-год. И вот здесь я понимаю главное. Моя работа - не просто выдать дорожную карту. Моя работа - решить эту ключевую проблему. Поэтому я все чаще говорю клиентам: Я не дам вам волшебную таблетку. Я дам вам систему. Но работать в ней придется вам. Или мне. Или нам вместе. Если вы узнали себя в этом клиенте, напишите. Я не буду продавать вам план. Я сначала помогу понять, где корень проблем. Как вы думаете, что выберет этот клиент, готовый план или системные изменения? Я лично пока не знаю, но если вам интересно продолжение, дайте знать, я позже расскажу. #ТОС #теорияограничений #управлениебизнесом #кассовыйразрыв #системныйподход #МСБ #бизнесконсультант #внешнийуправляющий

80 просмотров

Ещё по теме «Бизнес»

Читать дальше

Два раза в неделю свежие посты этого канала — на почту и в личную ленту. Без повторного поиска канала вручную.