Вчера случилось немыслимое. То, что никто не мог предсказать и даже подумать. В самый с... — 10 июня 2026 г. в 08:14:37.799
Вчера случилось немыслимое. То, что никто не мог предсказать и даже подумать. В самый сильный ливень этого лета, такси стоило столько же, сколько в ясную погоду. Мы с другом предположили, что у офиса Яндекса в тот момент просто дождя еще не было. Других объяснений не нашли. Но давайте поговорим про снеговую лопату, которая стоит 15 долларов в США в 1986 году. Утром после метели магазин поднимает на нее цену до 20. Здесь уже можно начинать смеяться над глупыми американцами, потому что наши поставили бы все 50 баксов. Канеман, Кнетч и Талер (American Economic Review) спросили людей, честно ли это. 82% сказали, что нет. На самом деле, людей злит не любой рост цены. Если ты поднял цену из-за подорожавшей поставки, это нормально. Если же ты поймал клиента в безвыходном положении и задрал цену, это уже грабеж. Авторы назвали это двойным правом: у продавца есть право на привычную прибыль, у тебя – на привычную цену. Ну, а теперь к нашему такси вернемся. На первый взгляд, дождь и час пик это как раз ловля в безвыходном положении. Это мнение рядового пассажира. Хотя, формально издержки растут: пробки (почему они лезут именно в дождь, я за всю жизнь так и не понял), дорога дольше, свободных машин меньше. Так вот где в России вот эта граница проходит между позицией такси «нам дороже обходится» и «а куда ты денешься» – я не знаю. Разозленный клиент в таких ситуациях делает выводы и уходит к другим, наказывая рублем. Но когда ты фактически монополист на рынке, диктующий цены, ограничения ломаются. Хотя, как красиво могли бы. Объяви компания «в ливень цену не трогаем» – готовый репутационный капитал улетал бы вверх. Дешевле любой рекламы. Сделать приятно после того, как долго делал больно. Но зачем, когда уходить тебе все равно некуда.