🪑 Запуская посуточный бизнес, владельцы зачастую работают в одиночку и сначала успешно... — 12 августа 2026 г. в 13:15:02.157
🪑 Запуская посуточный бизнес, владельцы зачастую работают в одиночку и сначала успешно справляются со всеми задачами сами. Но если есть желание расти дальше и при этом не терять в качестве сервиса, часть задач стоит передавать сотрудникам или подрядчикам. 📌Как формировать команду в посуточном бизнесе, узнали у Ирины Витман, сооснователя компании «Апартаменты Веста» в Санкт-Петербурге. Команду в посуточной аренде лучше собирать не по принципу «как у других», а исходя из задач бизнеса. Сначала стоит подумать, какие процессы повторяются ежедневно и с чем чаще всего связаны проблемы: с заселением, уборкой, общением с гостями, ремонтом или контролем качества. После этого станет понятно, какие функции владелец может оставить себе, какие передать подрядчикам, а какие пора закрепить за отдельным сотрудником. 🔖 Как понять, сколько людей нужно Помимо количества квартир, нужно учитывать другие факторы: 📍тип недвижимости — студии, однокомнатные квартиры или многокомнатное жильё (или апартаменты); 📍концепция — ориентирована на семьи или пары, дизайнерский интерьер или стандартное оформление; 📍расположение объектов — сосредоточены в одном районе или разбросаны по городу; 📍уровень загрузки — чем выше бронирования, тем больше операционных задач у команды; 📍выстроенность процессов — насколько чётко прописаны регламенты и стандарты для каждой роли. Важно и расположение: десять студий в одном жилом комплексе и десять квартир в разных районах города создают разную нагрузку на команду. 🔖 Своя команда или подрядчики Если работа нужна время от времени, её проще и выгоднее отдать на аутсорсинг. Если же задача повторяется ежедневно и напрямую влияет на качество сервиса, загрузку объектов или выручку — её лучше выполнять силами внутренней команды. К примеру, бухгалтерские и юридические вопросы лучше передать на аутсорс, а для мелкого ремонта при росте бизнеса оптимально нанять штатного хаус-мастера, чтобы сохранить качество сервиса. 👉 Больше нюансов ищите в журнале «Высокий сезон». @yandex_travel_pro