НЕИДЕАЛЬНЫЙ ОТТЕНОК - ПОВОД ИДТИ В СУД. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРОИЛА УСЛУГА ОКРАШИВ...
НЕИДЕАЛЬНЫЙ ОТТЕНОК - ПОВОД ИДТИ В СУД. ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАС НЕ УСТРОИЛА УСЛУГА ОКРАШИВАНИЯ ВОЛОС 👀 ЧТО СЛУЧИЛОСЬ? Женщина пришла в дорогой салон, чтобы сделать окрашивание волос «под ключ». Заплатила 34 000 рублей за тотальное осветление, но получила неравномерный цвет с ломкими волосами. ⚖️ ЧТО УСТАНОВИЛ СУД? 🔹 Салон уверял, что всё сделал по технологии, а волосы выпали из-за хронических болезней клиентки или процедур у других мастеров. 🔹Но суд внимательно изучил переписку в мессенджере с мастером, производившим окрашивание, и заключение независимого специалиста, и установил, что: ➖ салон не объяснил клиенту все нюансы услуги ➖ результат окрашивания (тотальный светлый тон) достигнут не был ➖ бесплатное повторное окрашивание проблему не решило — цвет остался пятнистым ➖ методика «аир тач» для полного осветления оказалась неподходящей. 🔹 Суд отклонил аргументы салона про хронические болезни клиентки и её негативные отзывы в интернете. Это не доказывает злоупотребления правом! 📄 ЧТО РЕШИЛ СУД? С салона взыскано: ✅ стоимость неудачного окрашивания 34 000 рублей, ✅ неустойка 34 000 рублей, ✅ компенсация морального вреда 10 000 рублей, ✅ штраф 50% - 39 000 рублей, ✅ расходы на юриста 15 000 рублей. ❌ А вот расходы на лечение волос суд отказался возмещать полностью — их можно было полечить бесплатно. ВЫВОД: Если вам сделали плохую стрижку или некачественное окрашивание, вы можете защитить свои права! ✍️ Соберите доказательства сразу после процедуры: сделайте фото до и после, сохраняйте переписки с мастером, получите мнение независимого эксперта. И самое важное — отправьте претензию салону официально. Не бойтесь защищать себя! 💪 Определение суда *️⃣ Всю информацию дублирую в ТГ и в ВК #ЗащитаПравПотребителей #иск #суд