С 01 сентября 2026 управляющие компании будут обязаны принимать обращения жителей в MAX
С 01 сентября 2026 управляющие компании будут обязаны принимать обращения жителей в MAX Правительством внесены изменения в Правила осуществления деятельности по управлению МКД №416 касаемо взаимодействия УК с жителями. ‼️ Что поменяется ✔️ Управляющие организации будут обязаны обеспечить взаимодействие посредством мессенджера MAX. ✔️ Запросы, обращения можно будет официально направлять через MAX. Поступившие в мессенджере обращения станут обязательными для рассмотрения УК, в т.ч. в части соблюдения срока ответа. Напомним, что в настоящее время обращения, обязательные к рассмотрению, могут направляться: ✔️ почтовым отправлением; ✔️ электронным сообщением на адрес электронной почты УК; ✔️ через ГИС ЖКХ, иные системы; ✔️ нарочно в офисе УК; ✔️ через консьержа МКД, если услуга консьержа предусмотрена договором управления. ✔️ устно, в том числе на приеме в УК.