Сколько вкладок у вас сейчас открыто в браузере? — 30 июня 2026 г. в 08:00:04.485
Сколько вкладок у вас сейчас открыто в браузере? Если среди них есть хоть одна со статьей, которую вы «обязательно прочитаете в выходные» — закрывайте ее со спокойной совестью. Мы сделали для вас полезную подборку. 📌Сохраняйте 5 практических материалов для тех, кто отвечает за ИТ-сервис, SLA и развитие сервисной модели (ESM): ▪️Запись вебинара «ИИ в ИТ: без рутины и расширения штата» | смотреть в МAX | смотреть в ТГ ▪️ИИ в ITSM: как ускорить обработку обращений и снизить нагрузку на ИТ-службу. ▪️Импортозамещение Jira: как перейти на отечественное ITSM/ESM-решение и не потерять историю обращений с клиентами. ▪️Как сохранить сервисную историю внутри компании и объединить обращения, SLA и данные об оборудовании в единой ITSM/ESM-системе. ▪️ESM vs ITSM: как перестать играть в «сломанный телефон» между отделами одной компании. ➡️ Эту тему продолжим на вебинаре «От Service Desk до ESM: как связать 15 000+ сотрудников и ИТ-процессы в единую систему». 22 июля в 11:00 (МСК) узнаете, как масштабировать сервисный подход за пределы ИТ-отдела. ✅ Зарегистрироваться по ссылке.