📲Как ITSM/ESM-система 1С:ITILIUM принимает заявки через MAX — 6 июля 2026 г. в 10:20:27.225
📲Как ITSM/ESM-система 1С:ITILIUM принимает заявки через MAX В релизе 1.0.1.12 появилась интеграция с чат-ботом Max. Через него можно зарегистрировать обращение, посмотреть открытые заявки, добавить уточнение, подтвердить выполнение и прочитать последние сообщения. ▪️Для пользователя — привычный мессенджер. ▪️Для ИТ-службы — полноценное обращение в системе с номером, историей и прозрачной работой по заявке. Показали весь сценарий в пошаговом видео: от первого запуска чат-бота до подтверждения выполненного обращения. ▶️Смотреть ВК ▶️Смотреть Дзен ▶️Смотреть Rutube
154 просмотров