🎙️говорю или объясняю?
🎙️говорю или объясняю? Я говорила 35 минут из 40. Думала - объясняю. Оказалось — давлю Продолжаю серию о слове как инструменте руководителя. Начало — выше 👆 Людмила Васильева сказала фразу, которую я записала и перечитала трижды: "Каждое совещание - это управленческое действие, которое либо усиливает команду, либо разрушает её" Не нейтрально. Не «просто поговорили». Либо плюс. Либо минус. Я вспомнила свое одно из собраний . Попросила коллегу замерить, сколько говорила я. 35 минут из 40. Думала — я объясняю. Вовлекаю. Веду. Оказалось — я давила. Монолог без воздуха. Команда кивала. И уходила делать своё. Вот что я поняла после этого: Люди управляемы только тогда, когда сами на это согласны. И они принимают это решение - согласиться или нет - в первую минуту разговора. За 60 секунд они считывают три вещи: ✔️ Можно ли вам доверять? ✔️ Стоит ли действовать? ✔️ Зачем вообще это всё? Если вы не ответили на "зачем" в первые 60 секунд - люди уже думают о другом. Они кивают. Но их нет. Проверьте своё последнее совещание: ✔️ Сколько минут говорили вы, а сколько — команда? ✔️ Вы ответили на "зачем" в самом начале? ✔️ С каким чувством люди выходили из зала? Три вопроса - три зеркала. Замеряли когда-нибудь своё время речи на совещании? Что увидели? #эмоциональное_лидерство