НЕКРАСИВЫЙ МАРКЕТИНГ

Фотография 💬 Клиент ответил. И мы его всё равно потеряли. Знакомая история. Вчера клиенту написали в WhatsApp: сегодня в Telegram. До этого ему уходило SMS. Администратор открывает последний диалог, не видит контекста и .... Или ещё проще: — Сколько стоит? — 4 500 ₽. — Спасибо. Конец диалога 😁 Поэтому сейчас мы много работаем не только над «отправкой сообщений», а над тем, что происходит после них. Что должно быть в идеальной системе: 1️⃣ Один клиент = один диалог В Мультичате Data Heroes собираем коммуникации из разных каналов в одну хронологию. А совсем скоро можно будет сделать единый диалог, которые соединит все переписки в одну. 2️⃣ Не ответил — не забыли Data Heroes понимает, ответил клиент после касания или нет. Если ответа нет — система сама создаёт следующую задачу, чтобы с че…

🍂 Завтра в 12:00 по МСК— собираем лучшие инструменты для максимизации выручки и осенний маркетинг в единую систему. Последние дни мы специально разбирали здесь отдельные кусочки: — как планировать сезон не от акции; — как не заспамить клиента несколькими сценариями; — как связать ОПЗ → КРОСС → KPI; — что делать после сообщения и как не потерять диалог. В понедельник соберём всё вместе. На вебинаре «Осенний маркетинг 2026» разберём: 1️⃣ какие активности запускать этой осенью; 2️⃣ как работать с клиентской базой без массовых рассылок; 3️⃣ как связать сегменты, офферы, каналы, диалоги, визиты, повторную запись и аналитику. 🎁 Тем, кто после вебинара пройдёт диагностику, подарим Осенний маркетинговый план с готовыми активностями и офферами.

Спасибо Вам за, то что были на эфире! А те: кто не смог, смотрите запись)) 📺Здесь Вы можете посмотреть запись: https://dataheroes.pro/after-web?utm_source=teymurovmax и оставить заявку на диагностику

«Безопасно и безлимитно делать массовые рассылки» — это влажные мечты предпринимателя или возможная реальность? Хочу сказать, что это реальность. Да, с нюансами. Но — реальность. ❗️Мы подключили MAX Business к Data Heroes. Как это работает: → Создаёте бота через business.max.ru → Подключаете его к Data Heroes за пару минут → Ставите QR-код на ресепшен → Клиент сканирует, нажимает «Поделиться контактами» → Всё. Отправляете сообщения безлимитно и без блокировок ❗️Да, база будет накапливаться постепенно. Это не мгновенный результат. Но это надёжный инструмент, который работает по правилам — а значит, никуда не денется. ❗️В долгосрочной перспективе накопим ядро для массовой работы. А пока MAX Business — отличный помощник в каскаде. — 18 мая покажем это живьём — как выглядит канал в инт…

Спасибо Вам за, то что были на эфире! А те: кто не смог, смотрите запись)) 📺Здесь Вы можете посмотреть запись: https://dataheroes.pro/after-web?utm_source=teymurovmax

Не ищите ещё один инструмент. Соберите систему. Вот тут сейчас многие владельцы бьюти-бизнеса и застряли. CRM и база есть. Администраторы есть. Свободные окна есть. Рассылки когда-то запускали. Скрипты где-то лежат. А ощущения управления нет. Потому что всё это работает отдельно. Точнее не работает. Сегодня вспомнили про базу. Завтра выложили свободные окна. Послезавтра попросили администратора позвонить. Через неделю сделали рассылку. А потом никто не проверил: — кто ответил; — кто записался; — кому не дошло сообщение; — кого нужно набрать повторно; — кто снова пропал. И бизнес возвращается в ту же точку. Проблема не в том, что вам не хватает ещё одного волшебного инструмента. Проблема в том, что инструменты не связаны между собой. Система выглядит так: 1️⃣ База разделена на сегмен…

😈 Как потерять клиента: 7 вредных советов Часть 2. Администратор / Менеджер 1. Отвечаю строго на вопрос «У вас есть свободное время или специалист на завтра?» «Да». Захочет узнать, какое именно, - напишет ещё раз. Не будем же перегружать человека информацией и себя заодно. 2. Для брони нужно пройти небольшой квест Написали в Telegram? Отправлю в WhatsApp. Оттуда попрошу позвонить. По телефону предложу заполнить форму на сайте. У нас многоканальный сервис. Клиент должен познакомиться со всеми каналами прямо сейчас. 3. Все договорённости храню в голове Зачем что-то фиксировать? Я прекрасно помню, что мы обсуждали. Правда, завтра другая смена. Ничего, клиент расскажет заново. На третий раз у него уже получится короткая, уверенная презентация своего вопроса. Все во благо! 4. Пять минут …

😈 Как потерять клиента: 7 вредных советов Часть 1. Руководитель 1. Клиента я и так знаю Я вообще все это организовал,потому что у других мне не нравится. Исследование аудитории сделано, бюджет освоен. Кто не оценил или не оценит наше предложение, пока просто не дорос до нашего уровня. 2. Обещать нужно с размахом. Мы же все-таки хозяева своим словам, поэтому слово дал, слово взял. На сайте пишем: «Мгновенно. Индивидуально. 24 на 7». Работаем же до шести, по выходным не отвечаем. Но это уже производственные нюансы. Зачем портить ими рекламу? 3. Одного сотрудника вполне достаточно Пусть отвечает на звонки, ведёт переписку, встречает клиентов, продаёт, обслуживает. Между делом снимет видео для соцсетей. Если не успевает, отправим рилсик про тайм-менеджмент. 4. Обучение — лишние расходы В…

🍂 Осенний маркетинг ≠ скидки «У нас осень, поэтому минус 20%». Осень здесь пока работает оправданием скидки. А клиенту всё ещё непонятно, зачем идти именно к вам и что он получит. На вебинаре я разбирал формулу: Инфоповод + оффер + своевременность + визуал. Возьмём осенний бьюти-чекап. Допустим, хотим пригласить клиентов, которым пора обновить стрижку. Повод. После лета человек возвращается к привычному расписанию. Можно предложить заодно разобраться с уходом: что устраивает, что хочется изменить, на что дома постоянно не хватает времени. Оффер. К стрижке добавляем короткую консультацию по домашнему уходу. Клиент уходит с понятными рекомендациями: что ему подходит и как поддерживать результат между визитами. Уже есть польза, которую можно предложить без уменьшения цены. Своевременност…