Не ищите ещё один инструмент.
Не ищите ещё один инструмент. Соберите систему. Вот тут сейчас многие владельцы бьюти-бизнеса и застряли. CRM и база есть. Администраторы есть. Свободные окна есть. Рассылки когда-то запускали. Скрипты где-то лежат. А ощущения управления нет. Потому что всё это работает отдельно. Точнее не работает. Сегодня вспомнили про базу. Завтра выложили свободные окна. Послезавтра попросили администратора позвонить. Через неделю сделали рассылку. А потом никто не проверил: — кто ответил; — кто записался; — кому не дошло сообщение; — кого нужно набрать повторно; — кто снова пропал. И бизнес возвращается в ту же точку. Проблема не в том, что вам не хватает ещё одного волшебного инструмента. Проблема в том, что инструменты не связаны между собой. Система выглядит так: 1️⃣ База разделена на сегменты. 2️⃣ Для каждого сегмента есть свой повод. 3️⃣ Под каждый повод подготовлено понятное сообщение. 4️⃣ Если клиент не ответил — происходит второе касание. 5️⃣ Если сообщение не дошло — клиенту звонят. 6️⃣ Администратор понимает, что сказать и что предложить. 7️⃣ Результат фиксируется и контролируется. Это система.