Клиент не стал беднее.
Клиент не стал беднее. Он стал избирательнее. Смотрю на данные 1000 салонов в Data Heroes — и вижу следующее: Средний чек за два года вырос на 7–15%. Частота визитов упала на 5–12%. То есть клиент платит больше за один визит — но приходит реже, да это может быть связано с повышением прайсов, но не на 100%. И это не совсем про кризис. Это скорее про изменения поведения клиента. Раньше Клиент записывался почти автоматически. Привык — пришёл — записался снова. Сейчас Думает дольше. Может отложить. Сравнивает. Ждёт, чтобы ему объяснили: почему именно здесь, почему эта цена, почему сейчас. И вот что ещё. Стоимость привлечения нового клиента за два года выросла в 1,5–2 раза. А окупается он теперь только со второго-третьего визита. То есть если он не вернулся — вы работали в минус. Кто смирился и ждёт, что «само наладится» — теряет по 10–20% выручки каждый месяц, даже не замечая. 18 мая разберём это подробно, как двигаться сегодня, а пока регистрируйтесь на эфир 👉 crm-agency.pro/web/crm/may2026