Когда самый дорогой человек делает самые простые задачи
Когда самый дорогой человек делает самые простые задачи После того как я начал считать потери, у меня появился ещё один неприятный вывод. Речь уже была не только о времени. А о том, кто именно выполняет повторяющиеся задачи. Вот посмотрите. Предприниматель сам отвечает на сообщения. Сам консультирует. Сам разбирает заявки. Сам отправляет материалы. Сам напоминает. Сам проверяет. Сам держит в голове десятки мелочей. Каждая задача вроде бы нужная. И в этом вся сложность. Потому что нельзя сказать, что это бесполезная работа. Нет. Клиентам действительно нужно отвечать. Заявки действительно нужно обрабатывать. Материалы действительно нужно отправлять. Но вопрос не в том, важны ли эти задачи. Вопрос в том, должен ли их делать именно собственник. Обратите внимание. В бизнесе часто получается очень странная картина. Самый дорогой человек по ответственности занимается самой повторяющейся работой. И пока он это делает, у него почти не остаётся сил на то, что действительно двигает бизнес вперёд. На стратегию. На продукт. На продажи. На партнёрства. На развитие. На новые направления. Если сказать простыми словами, ручная работа собственника стоит дороже, чем кажется. Потому что он теряет не только часы. Он теряет фокус. Теряет энергию. Теряет возможность спокойно думать о росте. И вот здесь появляется важный вывод. Проблема не в том, что повторяющиеся задачи не нужны. Они нужны. Проблема в том, что они забирают время у человека, который должен заниматься не только обслуживанием текущих процессов, но и развитием бизнеса. И тогда следующий вопрос становится уже совсем другим. Если задача важная, но не требует участия собственника, что с ней делать? Об этом расскажу в следующем посте. Дневник предпринимателя. День 14. Потери времени: примерно 20 часов в неделю.