Менеджер сделал больше всех продаж. Он Красавчик, или ещё пока нет?
Менеджер сделал больше всех продаж. Он Красавчик, или ещё пока нет? Комментарии под моими постами в последнее время дают мне всё больше тем для размышлений) На этот раз спор разгорелся вокруг того, нужно ли оценивать менеджера только деньгам или в комплексе с конверсионными действиями. И да! Сразу скажу, что он Красавчик! Как бы там ни было, нас всех оценивают по результату. Если менеджер в этом месяце принёс компании больше всех денег - он молодец! Возможно, он вёл эту сделку полгода. Возможно, она пришла неожиданно. Возможно, где-то ему действительно повезло. Но сделку ещё нужно было не слить, довести до результата и получить деньги. По результату этого месяца он действительно лучший 🏆 Но есть ещё один показатель, который руководителю нельзя упускать: Что этот менеджер сделал для продаж следующего месяца: - Сколько клиентов обработал? - Сколько провёл переговоров? - Какие наработки создал? - И есть ли у него достаточно наполненный «котел наработок»? Потому что может повести поймать жирный лид и им закрыть сразу х2-х3 плана и при этом не работать с другими клиентами оставить пустой «котел наработок». А другой менеджер может принести меньше денег сегодня, но весь месяц стабильно прорабатывать клиентов и наполнять свой «котёл наработок». Он тоже хорошо поработал 🏆 так как в новый месяц входит не пустым. Хотя и здесь есть вопрос. Если менеджер постоянно звонит, проводит переговоры, наполняет воронку, но продаж в итоге нет - то что-то он делает не так! Вот почему оценивать работу менеджера только по одному показателю неправильно. Смотреть исключительно на продажи - мы видим уже случившийся результат. Смотреть исключительно на количество действий - можем получить прекрасную активность без денег. Нужны и результат сегодня, и работа, которая создаёт результат завтра. Именно поэтому я столько говорю про такт продаж и конверсионные действия. Они не заменяют итоговый результат. Они позволяют руководителю видеть, создаёт ли отдел основу для следующих продаж, пока текущие ещё идут. Так руководитель оценивает не только цифру в конце месяца, а видит всю картину: и деньги, которые команда принесла сейчас, и наработки, которые должны превратиться в деньги дальше. Если хотите выстроить такую систему управления продажами в своей компании - напишите мне, я смогу помочь. #продажи #отделпродаж #управлениепродажами #воронкапродаж #планпродаж