Почему меня часто ненавидят в компаниях?
Почему меня часто ненавидят в компаниях? За более чем 20 лет управления и консалтинга я поняла одну вещь. Меня приглашают в компанию тогда, когда собственник понимает: Нужно меняться, мой бизнес может зарабатывать больше. ➡️И проблема в том, что далеко не все внутри компании хотят этих изменений. Ведь там сложилась уже привычная система, к которой люди адаптировались. А моя задача - эту систему изменить. Например, сделать прозрачным то, что раньше никто не контролировал: обработку лидов, ведение CRM, этапы, на которых теряются клиенты. Я не прихожу искать виноватых. Я прихожу сделать процесс прозрачным. Но именно в этот момент очень часто становлюсь источником самых неудобных изменений. И тогда появляются мысли: Она ничего не понимает. Со стороны легко рассуждать. Очередной консультант, который продал воздух и сейчас будет всех учить. Так люди сопротивляются изменениям. И, наверное, это одна из вещей, которую должен принять каждый, кто приходит в компанию что-то менять ✅ Если собственник приглашает меня в компанию, значит, моя задача - не чтобы понравиться всем. Моя задача - помочь компании зарабатывать больше. Даже если для кого-то это окажется неудобно. А вам приходилось сталкиваться с тем, что изменения сначала вызывали сильное сопротивление? #управлениебизнесом #сопротивлениеизменениям #изменениявбизнесе #бизнеспроцессы