Секретный инструмент больших продаж в бьюти
Секретный инструмент больших продаж в бьюти Почему многие вынуждены выживать? Потому что они ничем не отличаются и не выделяются среди других. Точно такой же салон красоты, как и тысячи других. Уникальных услуг нет, новых технологий тоже… все то же самое, что и у соседа. Остается только личный бренд. Но он мало у кого раскачан. А у кого все ок с этим - тот по поводу новых клиентов не парится. Но личный бренд - это долго. А можно быстро? Можно. Для этого придумали стимулирование продаж. То есть у всех одинаковый товар, и как выделиться одному продавцу на фоне другого? Предложить интересные условия приобретения товара или услуги. Существует две основные стратегии в стимулировании продаж: 1. Увеличивать скидки вплоть до бесплатных услуг (и дальше сверху даже приплачивать за визит). 2. Увеличивать привлекательность предложения через добавленную ценность. Если со скидками все понятно. Мы уже об этом говорили - что это путь к разорению. То вот с добавленной ценностью сложнее. Обычно это рассматривают просто, как бонусную акцию - типа «купи одно - получи другое». На этом все и заканчивается. Но прелесть добавленной ценности в том, что ее можно увеличивать практически неограниченно. Притом без потери денег и прибыли. Там стоооолько фишек! Вот малюсенький пример, как можно увеличить ценность… например, через правильное ограничение. Вы можете написать клиенту не просто - «вот предложение». А «это предложение только для небольшой группы наших любимых клиентов». И уже по-другому воспринимается. Меня выделили. Это для меня. Ценность больше. Уже больше обратят внимание. Вот пример от салона, который продает сертификаты на 500тр каждый месяц (не только под Новый год): «Распродажа сертификатов «Купи один - второй в Подарок», действует только один день - 31 октября, в наличии всего 20 сертификатов». Вот были сертификаты и никто не покупал их. А тут вдруг становятся интересными. И так с любыми услугами и товарами. Какие бонусы вы добавляете, как их оформляете, на чем делаете акцент, как формулируете... это целая технология. Но она позволяет делать ваше предложение еще и еще более привлекательным для клиента. Например, возьмем маникюр. Чтобы создать из него более интересное и выгодное предложение, чем просто маникюр+покрытие или маникюр+педикюр по спец цене. Своеобразный «вип-маникюр»… …можно добавить туда 2 или 3 маникюра, коррекцию, педикюр, массаж, парафинотерапию. Консультацию, масло для кутил, гарантию и др. И много других «вкусных» услуг и допов. Докидываем в предложение по определенному принципу высокомаржинальные бонусы. В идеале, чтобы ценность была больше стоимости в 10 раз. Тогда будет невозможно отказаться, при этом средний чек больше и прибыль так же. В итоге у нас получается «скидка наоборот». То есть клиенту показываем выгоду предложения не за счет скидок и снижения прибыли, а за счет увеличения ценности предложения. Вывод: вы либо торгуете скидками и отдаете свою прибыль, либо умеете формировать привлекательные предложения через добавленную ценность. И так привлекаете клиентов и их деньги.