ОБЕЗЬЯНЫ НА ПЛЕЧАХ. — 3 августа 2026 г. в 09:39:30.066
ОБЕЗЬЯНЫ НА ПЛЕЧАХ. Или как перестать быть зоопарком. У каждого руководителя на плечах сидят задачи - часто это сложные и не быстро решаемые проблемы, которые вы обещали кому-то разрулить. Теперь это груз, который вы несёте. Можно назвать это обезьянами. У одного знакомого руководителя их было за сотню. Носил годами. Даже не замечал — привык. Как горб. Началось с безобидного: «Сергей, клиент не платит, вы лучше всех умеете договариваться». Он снимает обезьяну с менеджера - и усаживает на себя. Через месяц таких обезьян - стая. Он помнит, кто кому должен, кто кого не подписал, кто где не доволен. Здесь начинается самое интересное, приходят сотрудники и спрашивают: «Ну что, решили?» И он уже не начальник, а подчинённый, который отчитывается. Вот такой парадокс. Видит этого менеджера в коридоре — и сворачивает в туалет. Лишь бы не встретиться. Реальный кейс. Производство. 40 человек. Ген дир — хороший мужик, но уставший. За день к нему в кабинет зашли 12 человек. Каждый с проблемой. Он каждую решил. Или пообещал. Он не занимался продажами или стратегией в тот день. Он занимался тем, что уборщица не пришла, машина не вышла на рейс, клиент хочет скидку и т.п. Тот бизнес практически не рос. Он был похож на кассира в супермаркете. Все идут к нему, он всех обслуживает. Потом удивляется: «Почему я ничего не успеваю?» Может пора перестать быть зоопарком? Я сам через это проходил. Сначала думал — крутой, раз все ко мне идут. Я все решаю, а потом понял: не крутой, я бесплатный психотерапевт, бухгалтер и служба поддержки в одном лице. Меня спас простой вопрос. Когда ко мне приходили с проблемой, я перестал её решать. Я начал спрашивать: «А что ты предлагаешь?» Сначала сотрудники офигевали. Потом привыкли. Через неделю стали приходить с готовыми вариантами. А не с «ой, всё пропало, помогите». Тогда мы на уровне распоряжения ввели правило: «Приходишь с проблемой — приноси решение». Даже если оно идиотское. Процесс пошёл. Собственник наконец выдохнул. Как следствие, выручка поползла вверх. Проверьте себя. Сколько задач висит на вас, которые должны решать другие? Кто приходит с проблемой без вариантов? Кто уже превратил вас в своего исполнителя? Возьмите лист. Напишите всё, что обещали сделать за последнюю неделю. Отметьте: это ваша задача? Или вы просто взяли чужую обезьяну? Обезьяны задавят, если их не сбросить. А вы не тот человек, который должен их носить. А теперь главный вопрос. Это ваш бизнес и ваши правила ? Или их зоопарк?