🎉 Подвели итоги проекта «Благодарность СЕО» за 1q26
🎉 Подвели итоги проекта «Благодарность СЕО» за 1q26 ❤️🔥 «Благодарность СЕО» - это проект, в котором сотрудники получают персональное письмо и диплом от Владимира Верхошинского за тёплые отзывы клиентов в открытых источниках. Раз в квартал мы отмечаем коллег, которые своим вниманием, эмпатией и суперсервисом вдохновили клиентов написать искреннюю благодарность в соцсетях Имена участников и сами отзывы собрали в едином лендинге и присвоили специальные ачивки участникам Как принять участие? ▶️ Проявляйте WOW-сервис каждый день ▶️ Вдохновляйте клиентов на благодарности в открытых источниках и получайте высокие оценки VOC, а мы проверим СХ-метрики и отзывы в конце квартала Какие кейсы участвуют в проекте? 🔹Благодарность адресована конкретному сотруднику 🔹Автор отзыва в открытом источнике является клиентом банка 🔹Клиент подробно описывает, за что благодарит сотрудника 🔹Сотрудник не просто хорошо сделал свою работу, а показал выдающиеся результаты 🔹Средние оценки VOC на уровне выше среднего 🔹У сотрудника отсутствуют дисциплинарные и прочие нарушения 😍 Если нашли коллегу среди участников - поделитесь с ним этой новостью или ссылкой на канал 🔥 Напоминаем, что уже в следующую пятницу в 10:00 пройдет наш регулярный вебинар CX Level Up Успейте записаться по ссылке ❤️Спасибо за постоянную работу над суперсервисом 🅰️ МЫ В МАКС И ВК #activityCX