CT

CX Team Alfa

Бизнес · 16 апреля 2026 г.

Открыть канал в MAX

💡Приняли участие в Happy Work Forum, где обсудили, как через развитие людей влиять на ...

💡Приняли участие в Happy Work Forum, где обсудили, как через развитие людей влиять на клиентский опыт и бизнес-результаты В рамках форума были подведены итоги премии Happy Culture Awards. Представили два проекта: ▶️ «VOE-опросы» ▶️ «СХ Школа» Вошли в шорт-лист и стали финалистами 🖥 🔍 О чём говорили на форуме: • Как через работу с командами повышать качество сервиса • Как HR-решения отражаются на клиентском опыте • Как выстраивать среду, в которой сотрудники выдают лучший результат 🤝 Чем поделились с участниками: Ирина Шамина, бизнес-партнер по CX стретегии, рассказала о том, как внедряли VOE-опросы. Честно обсудили не только результаты и успехи, но и сложные моменты, через которые проходили при запуске Работа с людьми — это не просто поддержка, а реальный драйвер клиентского опыта и бизнеса ❤️ #activityCX