Директолог | Настройка Яндекс Директ | Контекстная Реклама
Маркетинг · 9 октября 2026 г.
Он переставил стратегию на «максимум кликов» и пообещал больше заявок. Через две недели...
Он переставил стратегию на «максимум кликов» и пообещал больше заявок. Через две недели я открыл кабинет. Клиент позвонил в среду. Автодетейлинг, бюджет 90 000 ₽ в месяц, четыре месяца работала «максимум конверсий» — CPA держался в 2 300 ₽, заявок 38 в месяц. На три недели он взял подрядчика. Тот сделал ровно одно действие — и теперь владелец в ступоре. Действие такое: сменил стратегию на «максимум кликов». Логика, по его словам, простая: «У вас дорогая заявка. Я приведу больше трафика — люди пойдут, и заявки придут за ними». Первые пару дней отчёт выглядел хорошо. Средняя цена клика упала с 41 ₽ до 28. Кликов за две недели стало 1 750 вместо 1 100. «Больше трафика за те же деньги» — ровно то, что обещали. А заявки сохли. Попросил владельца дать доступ и открыл кабинет. Вот что увидел: Цель конверсии стояла — отправка формы и звонок. Но стратегия гонялась уже не за конверсией, а за самым дешёвым кликом. Система начала находить самые дешёвые показы: люди, которые кликают, но не звонят; заходят «просто посмотреть»; ищут «автодетейлинг цена» и не бронируют. Трафик стал дешевле — и холоднее. Цифры за эти две недели: заявки с 38 до 19 в месяц. CPA с 2 300 до 4 700 ₽. Подрядчикское «больше трафика» оказалось вдвое кликами и вдвое меньше заявок. Что сделал: • Вернул «максимум конверсий» • Поднял ставки обратно — подрядчик их снизил, чтобы ловить самый дешёвый трафик • Перепроверил цель: отправка формы, а не просто её открытие • Убедился, что коллтрекинг на телефоне реально работал Через две недели после отката: 36 заявок в месяц, CPA около 2 500 ₽. Тот же бюджет, та же ниша. Вывод простой: «больше кликов» и «больше заявок» — это не одно и то же. Стратегия, которая оптимизируется по кликам, всегда найдёт самый дешёвый и самый холодный трафик. Так она устроена, это не баг. Прежде чем кто-то трогает вашу стратегию — спросите один вопрос: «А по чему она оптимизируется?»