«Почта России» разработала цифровую экосистему для обучения персонала
«Почта России» разработала цифровую экосистему для обучения персонала Компания объединила несколько сервисов в единое цифровое пространство, с помощью которого обучение ежегодно проходит порядка 13 тысяч сотрудников. Трансформация подхода к управлению персоналом помогает «Почте России» поддерживать операционную эффективность. Экосистема состоит из несколько элементов: 🔸«Почта Вики». Это внутренняя база знаний, которую наполняют работники самостоятельно. В ней собраны инструкции и практические подсказки, доступные через поиск. 🔸Образовательный маркетплейс. На корпоративном портале можно выбрать курс под свою должность и тут же его пройти. 🔸Программа «Лидеры учат лидеров». В её рамках сотрудники обмениваются практическим опытом и реальными рабочими кейсами. 🔸Система наставничества и преемственности. Руководитель обучает перспективного сотрудника всем тонкостям, чтобы в отсутствие начальника работа отделения не остановилась, а бизнес продолжал работать без сбоев. #hr