Опытный сотрудник уходит и забирает с собой не только знания, но и умение работать с ИИ 🤖
Опытный сотрудник уходит и забирает с собой не только знания, но и умение работать с ИИ 🤖 Недавно ко мне обратился собственник строительной компании. У него работают серьёзные эксперты с большим опытом, и они начали использовать искусственный интеллект (ChatGPT и другие сервисы). Собственник рад, что их работа ускорилась и упростилась, но с другой стороны, ничего не остаётся в компании. Они заходят в чат, что-то пишут, всё сохраняется в этом чате, но не в собственности компании. Это приводит к тому, что компания ничего не накапливает. Да, есть итоговые документы, созданные с помощью ИИ. Но если сотрудник уйдёт, он унесёт с собой не только свою экспертность, но и умение работать с искусственным интеллектом. И заменить его станет ещё сложнее. «Мне это не нравится, я так не хочу, — говорит собственник. — Мне надо, чтобы когда сотрудники работают с ИИ, это сохранялось у компании». Поэтому я предложил своё решение, которое на это и опирается. Я создаю систему, в которую сотрудник заходит, в неё уже встроен искусственный интеллект: загрузка документов, распознавание, подтягивание, автоматическая генерация. Но всё это находится на сервере вашей компании или на арендованном сервере. Весь этот опыт накапливается и анализируется. Кроме того, формируется база знаний из ответов, которые даются клиентам или сотрудникам внутри компании. Эти ответы тоже сохраняются, и искусственный интеллект по ним потом тоже ищет 🧭 Когда приходит новый сотрудник, он видит всё, что накоплено компанией, видит эти ответы, а ИИ помогает ему быстро пройти адаптацию и получить доступ к знаниям, оставленным в предыдущих процессах. Именно так и имеет смысл строить систему, а не просто давать сотрудникам доступ к GPT. Друзья, как у вас это устроено? Опасаетесь ли вы, что опытный сотрудник может уйти? Что вы делаете, чтобы управлять этим риском? Делитесь в комментариях. Если нужна помощь в том, чтобы организовать всё это на профессиональном уровне и сохранить опыт компании, то приходите на бесплатную диагностику бизнеса. Я помогу вам выстроить систему, в которой искусственный интеллект работает на компанию, а знания остаются внутри, даже если сотрудник уходит 👉 https://clck.ru/3WTXwM