«Я создал им все условия, почему же нет отдачи?»
«Я создал им все условия, почему же нет отдачи?» 👆 Как же часто я слышу это от собственников и руководителей. Они считают, что если создали для сотрудников классные условия (офис, питание, развозку, удобные отпуска, хорошую атмосферу и доброе отношение), то отдача должна быть автоматической. Но люди как работали, так и работают, а иногда ещё и расслабляются. Есть такая фраза: если человек начал к тебе плохо относиться, значит, ты сделал для него слишком много. Поэтому порой сотрудники начинают проявлять недовольство. Я помню, как пришёл работать в «Мегафон» коммерческим директором филиала. Сотрудники говорили: «Ой, опять корпоратив в этом ресторане, опять этот ведущий, опять эта еда, которой нас тут кормят, одна и та же». А я был в восторге, что компания столько делает для людей. «Почему вы не цените, почему нет благодарности?» Психология восприятия устроена так, что мы быстро привыкаем ко всему хорошему. Но не стоит постоянно напоминать сотрудникам о вложениях и призывать их к совести. Нужно одновременно с этим научиться требовать. Создавать условия важно, чтобы сотрудники ценили рабочее место и не искали другое. Но работать с большой отдачей они будут благодаря тому, что одной рукой вы даёте, а второй требуете: организуете процессы, обучаете, объясняете смыслы, контролируете, чтобы наступали последствия, если задача не выполнена. Тогда сотрудник понимает, что «в меня много вложили, но и от меня требуют многого. Это справедливо и нормально». Какой у вас подход к этому? С каким опытом сталкивались? Поделитесь в комментариях. Если вы чувствуете, что условия созданы, а отдачи нет, приходите на бесплатную диагностику бизнеса. Я разберу вашу ситуацию, покажу, где в процессах и требованиях потерян баланс, и помогу выстроить систему, в которой вложения в команду возвращаются результатом 👉 https://clck.ru/3WdGjp