ЧТО ТАКОЕ KPI. Главное, что нужно понимать, что это инструмент. Инструмент достижения г... — 14 августа 2026 г. в 08:58:13.815

ЧТО ТАКОЕ KPI. Главное, что нужно понимать, что это инструмент. Инструмент достижения главных целей бизнеса! KPI аббревиатура, по русски это: Ключевые Показатели Эффективности (Деятельности). Суть заложена в наименовании: 1️⃣ Это показатели - то, что можно измерить в цифрах: 25 штук, 1200 руб., 47%, 30 деталей, 29 метров и т.д. 2️⃣ Это результат деятельности сотрудника: произвел 40 деталей, сделал 22 визита, продал на 5000 рублей; 3️⃣ Это деятельность, которая ключевым образом влияет на достижение главных целей компании. Показателей много, но выбрать один-три самых главных по отделу или сотруднику - это самое трудное. Поясню на самом очевидном простом примере. Возьмем два показателя для менеджера продаж: своевременность прихода на работу в процентах и объем продаж в рублях. Второй показатель ключевым образом влияет на выручку компании. Можно приходить вовремя, но ничего не продавать, а можно опаздывать, но продавать больше всех. Что для вас важнее? Здесь всё просто. А вот если сравнить конверсию в продажу, средний чек, выручку, маржу, новые клиенты, среднее SKU, АКБ, и еще ряд показателей - какой выбрать?. 👉 Как правило, на основе KPI компании премируют сотрудников, поощряя результативность, а не процессность. Достиг нужных организации результатов - получил премию. Не достиг - не получил. Распространен такой термин: "система премирования KPI" или "система оплаты труда на основе KPI". 👉 Но KPI работают и без привязки к денежной мотивации. Правильные KPI фокусируют на главном, неважно платится за это премия или нет. Главное, что KPI - это инструмент! Инструмент достижения главных целей бизнеса. Повышение прибыли, продаж, масштабирование и так далее. 👉 Цели у всех разные. Для одних важно за год удвоить прибыль. Для других - повысить уровень удовлетворенности клиентов. Для третьих важно открыть филиалы в соседних регионах. Кому-то важно повысить качество своей продукции. Кто-то планирует начать экспорт и так далее. Это всегда индивидуально. Поэтому KPI при внешней схожести бизнесов у всех будут разные. НЕЛЬЗЯ ВЗЯТЬ и ПРОСТО СКОПИРОВАТЬ KPI. Всегда нужны свои! КОГДА ВНЕДРЯТЬ? Лучшее время для изменений - сейчас. Не надо питать иллюзий, что когда-то наступит удачный момент. Всегда будут: начало года, 23 февраля, 8 марта, майские праздники, летние отпуска, осенние активности, предновогодние активности - всё, круг замкнулся! Вспомните, сколько уже откладывали? 👉 Нужна помощь? Для небольших бизнесов, численностью ~ до 30 сотрудников, я специально разработал и уже несколько лет внедряю программу "KPI за 5 дней". Сотни реализованных по СНГ личных проектов. Это разработка, обучение и передача технологии KPI для того, чтобы далее собственник самостоятельно мог её применять для роста своего бизнеса. Если давно задумывались над повышением результативности сотрудников, самое время внедрить KPI - пишите в ЛС, обсудим детали