Тлеющие
Тлеющие Глава 3. Цена вопроса. Сколько стоит один выгоревший продолжаем... Собственники часто говорят мне: «Ну не могу я просто так взять и уволить этого человека. Он же свою работу делает». Делает. Но как? В полноги? Или вообще ползком? Пока вы смотрите на отчёты, он делает вид, что всё хорошо. А вы делаете вид, что вам этого достаточно. Вот вам история, которая эту математику подтверждает. Средний бизнес, регионы. 180 человек. Директор по производству — ключевая фигура, всё держалось на нём. Он начал выгорать после двух лет аврала. Собственник этого не заметил — директор молчал, не жаловался. А потом случился сердечный приступ. Прямо на работе. Скорая, реанимация, две недели в больнице. За эти две недели компания не выполнила три крупных заказа. Штрафы, репутация, срыв контрактов. Общие потери — 8 миллионов рублей. Плюс поиск временной замены. Плюс сам директор потом вышел, но уже на полставки, с ограничениями. Через год ушёл окончательно. Собственник позвонил мне через месяц после того, как подписал акт о списании убытков. — Дима, — сказал он. — Я бы лучше заплатил тебе год назад. Ты бы мне глаза открыл. Я не всевидящее око. Я не могу залезть в голову каждому вашему сотруднику. Но я могу прийти к вам в офис и посмотреть на то, что вы уже перестали замечать. Пустые глаза. Вечные «нормально» в ответ на «как дела». Работу на автомате. И да — того самого мужика в джинсовой рубашке, который просто сидит и смотрит в одну точку. И после этого сказать вам: «Вот где у вас болит. Вот сколько вы на этом теряете. Вот что нужно сделать завтра, чтобы перестать терять». Дело не в моей гениальности. Дело в свежем взгляде. Вы внутри системы. Я снаружи. Я вижу то, что вы уже не видите. Потому что привыкли. Потому что каждый день пробегаете мимо этого сотрудника с чашкой кофе и думаете о своём. Потому что «у нас всё нормально, люди работают». А люди тлеют. Вопрос, который я хочу, чтобы вы задали себе после этой главы, звучит так. Не «что делать?». А «сколько мы уже потеряли?». Потому что, пока вы не оценили масштаб потерь в деньгах, у вас не появится мотивации что-то менять. Потому что бизнес — это про деньги. И выгорание — это тоже про деньги. Просто вы их считали не там. Дальше — глава про ложные стратегии. Про то, почему «добавить денег» не работает. И почему «отправить в отпуск» — почти всегда пустая трата времени. Но это завтра. А сегодня — посчитайте. Я серьёзно. Возьмите листок. Напишите имена ваших ключевых сотрудников. Прикиньте, кто из них уже не в ресурсе. Умножьте на 2–3 миллиона. И посмотрите на эту цифру. Если она вас не напугала — вы счастливый человек. Если напугала — может, пора перестать делать вид? #Клепинин_тлеющие #выгорание #убытки_бизнеса #управление_персоналом #HR #собственникам #диагностика Пространство роста 🧠
Канал в каталоге Максиметера
200 подписчиков · Психология