Регулярный менеджмент для руководителей (Евгений Севастьянов)
Бизнес · 11 июня 2026 г.
Хочешь изменить действия других — измени свои — 11 июня 2026 г. в 08:04:27.483
Хочешь изменить действия других — измени свои По мотивам вчерашнего разбора кейсов руководителей. Мы зачастую формулируем проблему, опираясь на то, что делают другие, и попадаем в ловушку. Например: "Сотрудники не берут ответственность". Первый образ, который приходит в голову (после бесплодных уговоров и увещеваний), — что "ответственность нужно вбить", раз они не хотят добровольно! Суть ловушки в том, что весь акцент внимания уходит на других. В попытке их изменить мы пробуем решить проблему увещеваниями, ростом давления, наказаниями, жесткой коммуникацией. Результат ещё хуже, чем был. У людей включается сопротивление. В лучшем случае разойдутся по своим углам и будут "делать на отшибись". В худшем — конфликтовать и увольняться. Можно по-другому. Применим управленческую технику: "Хочешь изменить действия других — измени свои". Проблема "сотрудники не берут ответственность" трансформируется в точку роста управленческих навыков: "я взаимодействую и управляю сотрудниками так, что они не берут ответственность". И здесь может оказаться, что это у меня, как руководителя, а не у них: - есть чрезмерная мягкость (не могу конструктивно потребовать); - склонность к гиперконтролю (из-за моего перфекционизма и неумения делегировать, чем формирую "выученную беспомощность"); - нет системы в работе и управлении (хватаюсь то за одно, то за другое и своими действиями дезорганизую сотрудников). И, решая все перечисленное, внезапно оказывается, что сотрудники ещё как берут ответственность, проявляют инициативу, выполняют задачи качественно и самостоятельно. Именно этим мы и занимаемся на программе "Системный руководитель" — помогаем изменить свои действия так, чтобы сотрудники стали командой, а в работе подразделения и компании появилась система. Можно отправить заявку на участие и начать по-настоящему менять себя. Старт совсем скоро — 15 июня. Либо можно по-прежнему пытаться изменить других. Евгений Севастьянов, эксперт и педагог по системному управлению