Пример мотивации для кассиров
Пример мотивации для кассиров Прочла в одной книжке, как супермаркет решил проблему очередей на кассах. Добавлять сотрудников в часы пик – это понятно, но второй проблемой была нерасторопность кассиров. Как бы менеджеры ни выкладывались, мотивируя персонал, в пиковые моменты очереди все равно будут. Что они сделали. Добавили в работу кассиров игровые моменты. После того как кассир пробивает каждую позицию, у него на экране появляется буква G (green – зеленый) или R (red – красный). Соответственно, если кассир работает быстро, появляется буква G, если медленно – R. После того как кассир обслужит очередного покупателя, ему покажут процентное соотношение G и R. Продолжение👇 #Мотивация
285 просмотров