#МаркетингНаЗавтрак — 16 апреля 2026 г. в 01:19:37.745
#МаркетингНаЗавтрак СКОЛЬКО ВАША УСЛУГА СТОИТ ДЛЯ ПАЦИЕНТА Время на прочтение — 1,5 минуты Продолжаем серию по ценообразованию. Материал — из курса Сергея Никишина, адаптирован под медицину. Себестоимость посчитали. На рынке себя нашли. Теперь третий взгляд на цену — со стороны пациента. Вопрос звучит так: сколько ваша услуга стоит для него? Не для вас — для него. Один и тот же приём у одного и того же врача для разных людей имеет разную ценность. Молодая мама пришла с ребёнком. Для неё главное — быстро понять, есть ли повод беспокоиться. Ценность: спокойствие. Предприниматель записался между двумя встречами. Для него важно — попасть точно по времени, без ожидания, получить чёткий ответ и план действий. Ценность: время и определённость. Пациент с хроническим заболеванием пришёл повторно. Для него важно — что его помнят, знают его историю, не надо объяснять всё заново. Ценность: доверие и лечение у одного специалиста. Вывод простой: когда вы понимаете, с кем работаете — вы понимаете, на каком уровне ценности находится ваша услуга для этого человека. Есть простая формула от Сергея Никишина: Ценность в рублях = стоимость альтернативы − ваша цена Если разница положительная — ваша цена обоснована. Чем выше разница, тем убедительнее аргумент для пациента. Пример. Пациент с болью в спине. Альтернатива — ждать в очереди в государственной клинике две недели, потерять время, не получить чёткого диагноза. Ваша цена — приём через день, конкретный план лечения. Ценность многократно перекрывает цену. Из практики: клиники, которые умеют объяснять ценность — реже сталкиваются с возражением «дорого». Потому что пациент сравнивает не с конкурентом, а с альтернативой вообще не лечиться или лечиться хуже. Посмотрите на свои топовые услуги. Вы знаете, какую ценность они дают конкретному пациенту? ***** Стратегия наша — победа ваша! VIQTORY