Telecom API в России: рост в 3 раза быстрее рынка. И это только начало. — 3 апреля 2026 г. в 11:47:25.835
Telecom API в России: рост в 3 раза быстрее рынка. И это только начало. SMS умирает? Нет, но его роль меняется. Мессенджеры и RCS выходят на первый план, а ИИ уже не просто «модная фишка», а инструмент персонализации и аналитики. 💬 Мария Тюрина, генеральный директор Телфин, делится ключевыми выводами о состоянии рынка Telecom API в России. Цифры говорят сами за себя: пока телеком растёт на 6-8% в год, сегмент API показывает трехкратную динамику. Что важно для бизнеса прямо сейчас? 🟢 Клиентам больше не нужен «просто звонок» — нужен контекст и данные. 🟢 СМС остается для верификации и триггеров, но маркетинг уходит в RCS и мессенджеры. 🟢 Искусственный интеллект меняет коммуникации: от распознавания речи до AI-агентов. 🟢 Растёт спрос на гибридные решения (локальные + облачные) — особенно в банках и госсекторе. Рынок движется к универсальным платформам, где телефония, чаты, видео и аналитика собраны в одном месте. Телеком-аналитика больше не только для гигантов — малый бизнес тоже учится работать с данными.