HR-инсайты | Кейс: руководитель, которого сначала возненавидела команда
HR-инсайты | Кейс: руководитель, которого сначала возненавидела команда В отдел приходит новая руководительница. Она замечает, что сотрудники постоянно работают в аврале, задачи теряются, а за чужие ошибки отвечают самые ответственные. Первым делом она решает навести порядок: распределяет зоны ответственности, договаривается о сроках, отстаивает интересы команды перед руководством. Казалось бы, именно такого руководителя и ждали🤔 Но через месяц она сталкивается с пассивным сопротивлением. На встречах все соглашаются, а после продолжают работать по-старому. Опытные сотрудники игнорируют новые правила и обсуждают между собой: «Мы и раньше справлялись. Зачем всё усложнять?» Она начинает сомневаться в себе. Может, она слишком требовательная? Может, стоило ничего не менять? Но в разговоре с HR выясняется интересная деталь👇 При прежнем руководителе существовали негласные правила. Кто-то мог переносить сроки без объяснений, кто-то перекладывал задачи на коллег, а некоторые сотрудники считались незаменимыми, потому что только они умели разбираться в постоянном хаосе. Она хотела облегчить жизнь команды, но невольно лишила отдельных сотрудников привычных преимуществ. Теперь нельзя было спрятаться за чужой ошибкой или получить признание за героическое спасение задачи, которую изначально можно было организовать нормально. Что было в итоге? Она не стала бороться с командой. Продолжила объяснять причины изменений, обсуждать реальные сложности и последовательно придерживаться договорённостей. При этом пересмотрела решения, которые действительно мешали работе. Постепенно часть сотрудников оценила новые правила. Другие так и не приняли, что теперь требования одинаковы для всех. ✅Главный HR-инсайт: иногда команда сопротивляется не руководителю, а той реальности, которую он создаёт. Но важно не путать сопротивление переменам с обоснованной критикой. Сильный руководитель не только настаивает на своём, но и умеет услышать команду. А вы сталкивались с сопротивлением хорошему руководителю? Это была боязнь перемен, потеря привычных привилегий или ошибки самого руководителя? — Подбор персонала от линейного сотрудника до топ-менеджера — https://valuable-people.ru/ 👩🏼💻СМИ о нашей экспертизе здесь. 📌Остальные наши соц.сети здесь