20 тысяч часов Екома | Дроздова Ирина | Маркетинг и конверсии на МП
Маркетинг · 11 августа 2026 г.
Свой сайт - все-таки делать или нет — 11 августа 2026 г. в 09:09:03.099
Свой сайт - все-таки делать или нет После вебинара обсуждали. Что думаю - прямо сейчас МП никуда не денутся. Всё бросать и уходить на свой сайт - точно не надо. Все комиссии МП окупятся тем, что они в разы лучше конвертируют трафик. Но как будто Аннушка уже разлила масло. Лет 20 назад прекрасно себя чувствовали оптовые компании, которые доставляли продукты и FMCG в магазины. Сейчас условные Пятерочки сами занимаются доставкой в свои магазины. МП по сути тоже лишнее звено, и они создают лишнюю добавленную стоимость для покупателя. Декан экономфака МГУ Александр Аузан считает, что всего через 5 лет эра маркетплейсов закончится. Витрина МП будет не нужна - все будут покупать через ИИ агентов. Вроде бы звучит как фантастика. Но как развивался рынок екома в России? До 2019 еком рос еле-еле. Все считали, что массово покупать одежду через интернет никто не будет - это невозможно, не удобно. И тут случился ковид. Тот самый триггер, когда люди попробовали, и тренд развернулся на онлайн. Причем максимальный скачок роста екома случился не в год ковида в 2020 году, а в 2021. То есть всё по теории диффузии инноваций Роджерса - сначала новаторы, потом ранние последователи, раннее большинство и пр. В итоге количество заказов в екоме за 5 лет выросло в 10 раз. Рынок полностью изменился. И хорошо заработали на МП те, кто зашел в начале этого роста. Подозреваю, что нынешняя ситуация с ВБ может быть хорошим триггером, когда у людей сломается привычка. Многие пишут, и я на проектах вижу - спад на ВБ не компенсируется Озоном, только частично. Люди на ВБ не купили, но и на Озон не пришли. Но где-то же эти товары надо покупать - где-то не там, где привыкли. Сейчас возможность покупателям попробовать что-то другое. Большая часть думаю, что вернется в итоге на Озон и ВБ (тут зависит от того, как быстро наладят логистику). Но ВБ полностью заменить сложно. На Озоне, например, нет столько примерочных. Кто-то попробует Ламоду, кто-то Золотое яблоко, кто-то оффлайн. А кто-то закажет любимые бренды у них на сайте. Так сами МП и выросли - когда в ковид в непонятной ситуации люди начали пробовать другое. Да так и привыкли. Поэтому мне кажется, сейчас момент, который важно не проспать. Пора развивать другие каналы продаж и бренд. В первую очередь, сайт и соцсети. Не обязательно как полноценный интернет-магазин, для начала можно ссылки на МП давать. Главное - широкий цифровой след. Развивать GEO не сайта, а именно бренда и своих товаров. Новаторы уже выбирают товары с помощью ИИ. Их всего 2,5% от всех - не заметно. Сейчас придет очередь ранних последователей, их 13,5% - в основном зумеры, не совсем ЦА МП. А после ранних последователей часто бывает пропасть Мура. Когда на этом тренд и обрывается. Но обрывается, когда тренд не удобный, сложный. А что с ИИ? Вообще никаких сложностей нет - Алиса и Gemini встроены в поисковики. А будет, скорее всего, еще проще. Если еще приплюсовать тренд на экономию и сложности с привычными покупками через ВБ - получается вполне благоприятная ситуация для роста выбора товаров через ИИ. А ИИ не рекомендует бренды, которые есть только на МП - не доверяет. Купить - можно на МП, но бренд должен иметь авторитетный цифровой след. Поэтому Vois и Mixit встали в ЗЯ, Магнит Косметик и другую розницу, развивают сайты и прочие авторитетные вещи. МП для удобного сервиса вполне будут в обозримом будущем. Только способ поиска товаров может смещаться в ИИ. Вспоминая ковид и рост екома - год и больше вполне понадобится, чтобы тренд на покупки через ИИ стал явно видимым. Но чтобы через год-два в этот тренд встроиться, начинать надо сейчас. Большие сомнения, что продавать мы будем через такие же сайты, как сейчас. Может логистика будет простая как Яндекс,Такси, визуально витрины наверняка изменятся. И убеждать купить мы будем не только людей, но и ИИ. Но чтобы в этой точке Б оказаться, как будто пора из точки А выходить. Хорошего дня ❤️