Увидела сообщение через два дня. Вот что написать 💬
Увидела сообщение через два дня. Вот что написать 💬 Открываешь мессенджер, который давно не проверяла, и видишь сообщение клиентки двухдневной давности с вопросом о записи. Вариант первый, типичный: сделать вид что не заметила разницу, ответить как ни в чём не бывало. Клиентка видит дату сообщения и дату ответа, и молчаливая неловкость считывается сразу. Вариант второй, инженерный: «Здравствуйте! Прошу прощения, увидела ваше сообщение только сейчас, не уследила за этим мессенджером вовремя. Если вопрос ещё актуален, с радостью отвечу». Коротко, честно, без оправданий на пять абзацев. Первый вариант экономит неловкость на секунду. Второй показывает, что ты взрослый человек, который признаёт накладку, а не прячется за молчанием.
3 просмотров