#анонс
#анонс На прошлой неделе мы искали внутренние источники эффективности: собирали данные для честного определения «Точки А», разбирали инструменты аналитики и вовлекали команду в построение маршрута к «Точке Б». Но любой внутренний маршрут бессмысленен, если мы не понимаем путь, по которому двигается клиент, выбирая продукт или решение. Тема недели: Этапы принятия клиентом решения о покупке. Мы подробно разберем каждый этап и посмотрим на маршрут движения клиента, чтобы понимать, где именно мы можем влиять на его выбор максимально эффективно. Как всегда, будем рассматривать эти этапы через призму «4 шагов осознанного влияния», чтобы двигаться к легким, предсказуемым и осознанным продажам.