Классика жанра.
Классика жанра. Клиент сидит в кресле. Мастер работает. Администратор молчит. Клиент уходит. И не приходит в тот цикл, который мы ожидаем. Ожидаемые деньги до нас не дошли. Самый простой способ сделать 80% загрузку — записывать тех, кто прямо сейчас сидит у вас в кресле. 95% клиентов уходят без записи на будущее. Не потому что не хотят вернуться. Просто никто не предложил. Нет предложения — нет конверсии в запись. Администратор боится отказа или просто забывает — нет автоматизма. Клиент говорит «нет, не надо» или уходит в шоке от того, что ему вообще ничего не предложили. Сначала нужно довести до автоматизма само предложение записаться. Параллельно — отрабатывать возражение. Например, так: «У вашего мастера обычно очень плотная запись. Давайте забронирую время — за неделю свяжусь, подтвердим дату. Это вас ни к чему не обязывает.» Сначала поднимаем ценность мастера, потом убираем давление. Клиент не покупает — он просто соглашается на заботу 🙂 Кстати, эти моменты мы отрабатываем на интенсиве по продажам для администраторов. Следующий поток — 15 и 17 июня. Бронировать место: https://uglymarketing.ru/sales