«Решение проблем клиента — основная управленческая функция»
«Решение проблем клиента — основная управленческая функция» На конференции HR Profi 2026 мне удалось познакомиться с Константином Новиковым — генеральным директором, входящим в ТОП-5 Генеральных Директоров России по версии журнала «Генеральный директор». Во время выступления Константин задал вопрос: «Какая основная управленческая функция?» Мой ответ: — «Решение проблем клиента». Потому что именно через доскональное понимание потребностей клиента + искреннее желание помочь решить его проблему строится сильное управление, эффективная команда и устойчивый бизнес.💪🏼 Ой, не зря я училась в школе бизнеса😂 Не зря 🙈