Преимущества использования и особенности внедрения инструмента «Единое окно» — 24 июня 2026 г. в 06:00:07.625
Преимущества использования и особенности внедрения инструмента «Единое окно» Уже во вторник 30 июня в 10:00 — открытый вебинар: «Ваш газ: просто и удобно. Опыт Новгородской области по внедрению системы одного окна при подключении к газоснабжению». Почему тема будет полезна служащим буквально всех госучреждений и ведомств: • Инструмент «единого окна» уже доказал свою эффективность не только в вопросах газификации, но и в других сервисах: подключение к инженерным сетям, оформление социальных выплат, согласование объектов и т.д. Это — универсальный подход к упрощению взаимодействия власти и граждан. • Перенос функции заполнения и проверки документов в МФЦ означает, что гражданин получает услугу «под ключ»: все бюрократические операции выполняет оператор, а не заявитель. Это уменьшает количество ошибок и повторных обращений, сокращает сроки и повышает удовлетворённость. • Для государственных органов это двусторонняя выгода: часть рутинных операций переходит на отлаженную инфраструктуру МФЦ, что освобождает профильные службы для задач высокой приоритетности и повышает общую эффективность работы системы. Что вы узнаете на вебинаре: • Как на практике построить «единое окно» и интегрировать комплексную заявку. • Какие процессы передаются в МФЦ и как это ускоряет подключение. • Организационные и технологические решения, которые позволяют масштабировать опыт Новгородской области на другие регионы и направления. • Конкретные уроки для региональных администраций и МФЦ: от выстраивания регламентов до контроля качества услуги. Кому будет полезно: • руководителям региональных проектов и профильных департаментов. • руководству и сотрудникам МФЦ, ответственных за сервисы «под ключ». • специалистам по цифровой трансформации и улучшению клиентского опыта в госсекторе. • всем, кто участвует в оптимизации государственных услуг и хочет перенять рабочие практики. Подробности - в посте. Регистрируйтесь прямо сейчас и обязательно пригласите коллег: https://my.mts-link.ru/j/Ranepa/21085411452 #клиентоцентричность #вебинар Подписаться на канал.