🚗 Мобильные банкиры — это сотрудники департамента доставки банковских продуктов, котор...
🚗 Мобильные банкиры — это сотрудники департамента доставки банковских продуктов, которые приезжают к клиенту в удобное место и время, чтобы помочь с оформлением продуктов, доставкой карт или другими вопросами. Такой формат особенно ценят те, кому важно сэкономить время и получить услугу без визита в отделение Продолжаем рубрику, делимся аналитикой, реальными комментариями клиентов из VOC-опросов 📊 Статистика по каналу физлиц: • Всего получено оценок VOC: 1,2 млн • Отклик: 29,48% • Всего развернутых комментариев: более 35 тыс 💬 Что говорят клиенты? «большое спасибо за доставку, курьер быстрый, вежливый, и альфа банк мой любимый банк!)))» «Не сотрудник, а золото!! Помимо выполнения качественной работы как сотрудника банка, еще и актуальные темы с тобой обсудит)))» «Спасибо большое!!! Девушка приехала, все рассказала,показала! И наконец-то у меня теперь есть приложение банка! В самом банке мне сделать не смогли! А девушка приехала и все быстро сделала Большое спасибо Не 5 звезд бы поставила, а 10000000 » Поверьте свою интуицию и угадайте что сказал клиент дальше 😉 НИКИТА ПРИЕХАЛ РАНЬШЕ ВРЕМЕНИ ЭКОНОМИЯ ОБАЛДЕННАЯ ВСЁ ОБЬЯСНИЛ. НАШЁЛ БЛИЖАЙШИЙ БАНК ТК УМЕНЯ БОЛЬНЫЕ КОЛЕНКИ,ПОДХОДИТ АВТОБУС ,И МЕТРО .ФАНТАСТИКА ,А НАШ ДОМ ПРОСТО 15 ,ПРОСТО 8 МАРТА ,ЭТО СКАЗКА ,БЛАГОДАРЮ ВАС ЗА ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ Не забывайте оставлять положительные комментарии. Делайте день сотрудников чуть лучше ❤️ #analyticsCX