📚Создали лендинг CX ALFA, где собрали все обучающие инструменты по клиентскому опыту в...
📚Создали лендинг CX ALFA, где собрали все обучающие инструменты по клиентскому опыту в банке: статьи, траектория, полезные книги и многое другое. Удобно, структурированно и всегда под рукой по ссылке. Уже изучили материал? Сфера (ex Академия) тоже развивается и пробует новые форматы. HR-команда запустила серию глубоких интервью с руководителями Альфы. Первый выпуск — с Нино Кодуа 🎤 😯 О чем пойдет разговор? • Как отличить реальный рост команды от формального выполнения KPI • Зачем лидеру интуиция • Какие события из детства помогли ей стать сильным руководителем Выбери платформу для просмотра Обучайтесь и развивайтесь вместе с Альфа-Банком ❤️ #activityCX