✈️ Недавно рассказывали о прошедшем CX Road Show, в ходе которого сотрудники отделений ...
✈️ Недавно рассказывали о прошедшем CX Road Show, в ходе которого сотрудники отделений делились обратной связью. Один из вопросов - сложности формирования графиков. Ранее эту проблему озвучивали команды других городов 🔥Команда Alfa People разработали MVP и представили прототип нового инструмента автографиков на своем ДЕМО ✍🏻 Раньше руководитель вручную: - распределял сотрудников по сменам; - учитывал клиентопоток, отпуска и кадровые мероприятия; - собирал пожелания сотрудников 🦾 Теперь сервис автографики в Alfa People сам: - формирует графики с учетом клиентопотока; - учитывает отсутствия, кадровые события и законодательные ограничения; - собирает пожелания сотрудников по выходным и времени начала смены; - делегирует работу заместителю Пилот идет с 1 августа и охватывает: 🏣 6 отделений 4 в Челябинске; 2 в Магнитогорске 👨💻45 сотрудников Операционных сервис-менеджеров и фронт менеджеров ❤️🔥 Благодарим команду Alfa People за проделанную работу и вовлеченность 👇🏻Если вы участвуете в пилоте, поделитесь обратной связью в комментариях #feedback