✖️Exit-интервью не работает. Вот почему.
Вложенный файл
Откройте файл в новой вкладке
✖️Exit-интервью не работает. Вот почему. Ситуация: человек уходит и говорит «всё было хорошо, просто хочется развития». Вы киваете. Записываете. Вам все понятно. А через месяц уходит следующий по той же причине, которую первый не назвал. Люди лгут? Иногда да, но дело в том, что стандартные вопросы включают защитную реакцию и человек просто закрывается. Мы собрали 7 вопросов, которые эту реакцию ломают. На них невозможно ответить дежурной фразой. Сохраняйте чек-лист и используйте на следующем exit-интервью ✔️ 💭Расскажите в комментариях: вы вообще проводите exit-интервью или это формальность для галочки?
236 просмотров