🤖 «ТНЭ-чат» помогает оптимизировать работу сотрудников Транснефтьэнерго — 28 августа 2026 г. в 09:08:29.413

🤖 «ТНЭ-чат» помогает оптимизировать работу сотрудников Транснефтьэнерго Компания запустила собственную корпоративную ИИ-платформу. При этом работа с корпоративными данными ведётся строго внутри компании с соблюдением требований информационной безопасности. ИИ помогает сотрудникам: ▪️ разрабатывать и тестировать программный код; ▪️ готовить письма и отчеты; ▪️ анализировать внутренние данные и корпоративную базу знаний; ▪️ автоматизировать ответы на типовые обращения; ▪️ анализировать клиентские коммуникации. Наиболее активно технологии применяют в разработке и тестировании ПО — на эти задачи приходится 37,5% обращений к ИИ. Еще 11% запросов связаны с работой с текстами, 10% — с корпоративными процессами. Отдельный сервис для анализа речи позволяет за секунды определить тему, категорию и тональность обращения клиента. #КлубЭБС #ИИ #Цифровизация_бизнес_процессов