15 МИНУТ ДЛЯ СИЛЬНОГО СЕРВИСА — 26 мая 2026 г. в 05:00:10.216
Вложенный файл
Откройте файл в новой вкладке
15 МИНУТ ДЛЯ СИЛЬНОГО СЕРВИСА Тема: «Улыбка и зрительный контакт: почему это важнее, чем кажется» Цель мини-тренинга Показать сотрудникам, как улыбка и зрительный контакт влияют на восприятие сервиса, доверие и эмоциональное состояние гостя. Разобрать, должна ли улыбка быть «обязательной», что делать, если нет настроения, и нужна ли улыбка в конфликтных ситуациях. #15_минут #лабораториягостеприимства #просервис
432 просмотров