Клиента привели вы. Комиссию почему-то забыли
Клиента привели вы. Комиссию почему-то забыли Есть категория партнёрств, которая начинается очень бодро. - Есть хороший клиент, познакомить? - Конечно. Созвон состоялся. Люди понравились друг другу. Контракт подписали. Через месяц партнёр спрашивает: - А что там по моей комиссии? И внезапно у второй стороны амнезия. - Подожди, какая комиссия? - Мы же обсуждали. - Ну мы говорили про сотрудничество вообще... Вот поэтому фраза «за приведённого клиента заплатим» сама по себе почти бесполезна. Нужно ответить хотя бы на несколько вопросов. Что считается приведённым клиентом? Достаточно знакомства? Или должна состояться продажа? Когда возникает право на вознаграждение - после подписания договора или после получения денег? Комиссия считается от первой сделки или от всех следующих? А если клиент купил через полгода? А если он уже был в CRM, просто никто с ним не работал? А если партнёр познакомил сразу с холдингом, а договор заключила другая компания группы? Самое интересное обычно начинается с повторных продаж. Первая сделка - миллион. Партнёру заплатили 10%. Через год клиент покупает ещё на двадцать миллионов. И обе стороны внезапно вспоминают разные версии первоначальной договорённости. Поэтому хорошие реферальные отношения держатся не на доверии вместо правил. Они держатся на доверии плюс понятной формуле: клиент → событие → база расчёта → процент → срок выплаты → повторные сделки. И тогда партнёрство не заканчивается сразу после первого счёта.