Воронка продаж — это труба… — 9 июня 2026 г. в 08:00:06.292
Воронка продаж — это труба… И частенько она забивается снизу Представьте, что у вас некий бизнес.. В нём всё есть: менеджеры, РОПы, CRM, маркетинг. Вы открываете дашборд, а там красота: 398 лидов, 185 объектов, 132 квалификации. А потом смотрите на выполнение плана за месяц — 26% 😥 И хочется спросить: «Где деньги, Зин?» 🚰 Представьте обычную трубу. Если она забита у выхода, бесполезно заливать в неё ещё больше воды. Она всё равно не пройдёт дальше. С продажами — та же история. В вашей воронке забита труба в самом низу. Конверсия с последнего этапа — 50%. Остальные 50% — те, что дошли до финиша и… отвалились. И виноват не рынок. Не конкуренты. Не цена. Это ваша команда довела клиента до подписания договора и потеряла. Но вы смотрите на цифры и думаете: «Надо больше лидов влить сверху». НЕТ! Не надо. Сначала прочистите трубу! Если внизу забито, то все усилия сверху (новые лиды, встречи, презентации, бюджеты на маркетинг) — застревают в той трубе и протухают. Что вы можете сделать прямо сейчас? Уж точно не поднять выручку. Она уже случилась или не случилась. Это результат, «посмертная метрика». Влиять можно только на то, что туда приводит: 🔸 Конверсию на каждом этапе воронки 🔸 Скорость прохождения клиента по этапам 🔸 Количество квалифицированных лидов на входе 🪠 Итак, где же брать «вантуз» для прочистки трубы? Давайте в цифрах. ДАНО: У вас 111 сделок на этапе «контроль за сделкой». 57 перешли дальше, 44 — отвалились. ЧТО ДЕЛАЕМ: Идём к своему директору по продажам и говорим следующее: «Бери эти 44 сделки. Не твой РОП, не менеджер, а именно ты. Звони каждому. Выясняй, почему не подписали. Сравнивай с тем, что твои люди писали в CRM. Найди, где они врали, где не дожали, где пропустили сигнал. А потом попробуй вернуть этих 44. Да-да, тех, кто уже отвалился. Если нашёл настоящую причину — у тебя есть противоядие. Проверить его проще всего на тех, кто уже "потерян". Когда сделаешь — запиши новые правила. Транслируй их в продажи. И сделай так, чтобы конверсия на последнем этапе выросла с 50 до 70%». Почему директор по продажам, а не РОП? Потому что локальные боссы часто не работают в CRM сами. Они перепоручают это дело менеджерам → Те пишут что попало → РОП смотрит на записи и кивает, а потом объясняет вам, что конверсия 104% — это «из-за чистки данных». Пока ваш директор по продажам сам не пойдёт в «поле», не залезет в CRM, не «испачкает» руки об этих 44 клиентов, не прозвонит каждого, не найдёт ошибки и не запишет НОВЫЕ правила — система учёта останется для него пустым звуком. Он так и будет смотреть в PDF-отчёты раз в месяц, кивать и терять ваши деньги. А вы продолжите видеть 26% от плана и ЗРЯ наполнять трубу. Её начинают чистить снизу. Всегда.