Вы видите набор симптомов или управленческую картину? 🔍
Вы видите набор симптомов или управленческую картину? 🔍 В одном отделе не выполняются показатели. На второго постоянно жалуются клиенты или коллеги. Третий явно перегружен. Четвёртый с трудом справляется с потоком. Пятый зашивается в своих таблицах. И вы точечно решаете каждую из этих проблем. Но общей управленческой картины у вас не возникает. Вы просто существуете в этих проблемах, тонете в операционке и не понимаете, что с этим делать. Поэтому меня часто приглашают, чтобы я дал взгляд со стороны на их бизнес. С чего тут стоит начать? Где находится корень всех проблем? Очень часто он в том, что собственник не уделял внимания выстраиванию системы управления ни бизнесом, ни процессами. Он просто ставил задачи, видел проблемы и тушил пожары. Компания день за днём развивалась, появлялись новые продукты и клиенты. Но параллельно накапливался клубок проблем, где одна цепляется за другую. Один отдел жалуется, потому что другой не сделал что-то, а тот говорит: «Я не сделал, потому что этот не сделал». В итоге виноватых не найти. Распутывать такие клубки очень непросто. Начинаешь с одного, а он отвечает: «Здесь море факторов, влияющих на мою эффективность. Я не самый виноватый». Исправлять проблему необходимо начинать с оцифровки того, что есть. Когда вы видите цифры, понимаете, какими они должны быть, сразу становятся видны отклонения и главные узкие места. Оцифровка показателей сотрудников, отделов, процессов, продуктов, направлений — это базовая вещь. Без неё невозможно оценить ситуацию и принять решение о приоритетах 💡 Если нужна помощь в этом, то приходите на мой бесплатный бизнес-разбор. Я помогу вам увидеть целостную картину вашего бизнеса, оцифровать ключевые показатели и определить первые шаги к наведению порядка. Записывайтесь по ссылке 👉 https://clck.ru/3V7tmf