Доброе утро! ☀️
Доброе утро! ☀️ В теме «Как культура обвинения влияет на эффективность организации», меня прежде всего интересует, что в этой культуре происходит с людьми. Ведь любая организация— это прежде всего люди. В предыдущем посте я упомянула, что культура обвинения создает у сотрудников ощущение небезопасности. Оно может быть неявным, неосознанным, но при этом фоновым— то есть постоянным. Фоновое чувство опасности— так будет точнее. ❓Что происходит в этом случае с нашей психикой и как это меняет наше поведение? ☢️ Ощущение опасности активирует зону мозга, отвечающую за страх, поэтому у нас повышается уровень тревожности. Тревога— это весьма энергозатратное чувство. Наша психика начинает работать на обслуживание тревоги, разрабатывает стратегию защиты и выживания в дискомфортной среде. Мы ищем решение, исходя из критериев личной безопасности, а не эффективности. Вместо вопроса: «Как максимально эффективно решить эту задачу?» появляется вопрос: «Как ее решить максимально безопасно для себя? Так, чтобы не «прилетело»? ☢️ Обслуживание тревоги и продолжительное психо-эмоциональное напряжение истощает. Мы чувствуем сильную усталость в конце дня, ощущение, будто «вагоны разгружал», хотя это может быть обычный день, в котором ничего особенного не происходило. Поэтому в такой токсичной организационной культуре у сотрудников чаще возникает «синдром выгорания». ☢️ Стратегии защиты активируют наше творческое мышление любопытным способом. Оно работает не на поиск эффективных, нестандартных и инновационных решений рабочих задач, а на поиск способов защититься и избежать наказания. Например, переложить ответственность или ловко уйти от нее. Мы также предпочтем сдержать свою инициативность и подавлять творческие идеи, потому что безопаснее сидеть молча и не высовываться. Так мы становимся «удобными» и покорными системе. ☢️В среднесрочной перспективе, если мы считаем, что высокий уровень тревоги и стресса — это норма и на работе «всегда так», продолжаем игнорировать это состояние или терпеть, могут начаться проблемы со здоровьем, физическим и психическим. Установлено, что через 2-3 года работы в режиме дистресса (затяжного стресса) может развиться генерализованное тревожное расстройство — это состояние, которое требует наблюдения у психиатра и приема препаратов. Состояние психики напрямую влияет и на физическое здоровье. Головные боли, проблемы с ЖКТ, мышечные зажимы в теле (когда «вдруг»заклинило шею или поясницу, например), риск сердечных заболеваний. ☢️ То, что происходит с нашим психическим и физическим здоровьем влияет на нашу жизнь за пределами работы. Когда мы «не в ресурсе» мы чаще раздражаемся и злимся на близких, можем сорваться по ничтожному поводу, не способны конструктивно вести себя в конфликтах. Те состояния, которые мы испытываем на работе, мы тащим домой, в свои семьи. От этого страдают наши близкие и отношения с дорогими нам людьми. От этого страдаем мы сами. Конфликты в семье влияют на наше настроение и самочувствие на работе. Круг замыкается… ☢️ Подавленные эмоции и чувства требуют выхода и не всегда мы ищем здоровые способы, чтобы с ними справиться: алкоголь, например и здравствуй, химическая зависимость. Здесь есть о чем подумать и что по-исследовать в тех состояниях, которые мы испытываем на работе. Оставляю вас с этими мыслями. Если будет желание поделиться в комментариях, не сдерживайте себя, пожалуйста. Следующий пост на эту тему выйдет на следующей неделе и будет о том, что же делать, если культура обвинения— это то, что происходит на вашей работе.