Яндекс запустил ИИ-хостес для ресторанов — 23 июля 2026 г. в 12:40:33.846
Яндекс запустил ИИ-хостес для ресторанов Яндекс разработал виртуального агента, который принимает входящие звонки и самостоятельно оформляет бронирования. ИИ-хостес уточняет дату, время и количество гостей, проверяет доступные слоты и подтверждает бронь. Если нужного времени нет, предлагает альтернативу. В сложных случаях переводит звонок на сотрудника ресторана. Сейчас решение тестируют партнёры Яндекс Еды. По данным компании, в 99% случаев агент успешно обработал обращение: забронировал стол, отсеял спам или вовремя подключил персонал. Первые результаты тестирования: 🔹 в заведениях «СИДР Групп» количество бронирований выросло на 23% 🔹 в ресторанах «Мясо&Рыба» ИИ-хостес обеспечил 22% дополнительного трафика 🔹 в одном из ресторанов около половины бронирований пришлось на нерабочее время Для ресторанов такой инструмент может стать способом снизить нагрузку на администраторов и не терять гостей из-за пропущенных звонков, особенно в часы пик и после закрытия. В дальнейшем Яндекс планирует внедрять ИИ-хостес в других сферах, где запись по телефону остаётся важным каналом продаж. 📱 Подписаться / Поддержать канал / 🇷🇺 Мы в МАХ