СУД ВЗЫСКАЛ КОМПЕНСАЦИЮ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА ЗА ОДИН РЕКЛАМНЫЙ ЗВОНОК
СУД ВЗЫСКАЛ КОМПЕНСАЦИЮ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА ЗА ОДИН РЕКЛАМНЫЙ ЗВОНОК 👀 ЧТО ПРОИЗОШЛО? 📲 Представитель ИП позвонил на личный номер мужчины с предложением внедрить ИИ-роботов для увеличения продаж. На просьбу переключить на оператора не отреагировал и продолжил презентацию услуг. Истец согласия на получение от ИП рекламы не давал, ранее по его жалобе УФАС уже оштрафовал предпринимателя на 4 000 рублей по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ за нарушение законодательства о рекламе ⚖️ ЧТО РЕШИЛ СУД? Суд встал на сторону гражданина, так как: 📌 распространенная ИП информация была рекламной - направлена на привлечение внимания к конкретной услуге и оказывающему её лицу с целью стимулирования интереса к организации, формирования к ней положительного отношения и закрепления в памяти потребителя 📌 распространение рекламы по телефону индивидуализировано и допускается только при условии предварительного согласия абонента на получение рекламы (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе), которое Истец не давал и свой номер телефона ему не предоставлял ➡️ Таким образом, рекламораспространитель, прежде чем направить кому-то рекламу по телефону, должен удостовериться, что данное лицо выразило свое согласие на получение рекламы. Именно лицо, распространившее рекламу, должно будет доказать в случае судебного спора, что такое согласие у него имеется. 📌 Субъект персональных данных имеет право на защиту своих прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке 📄 С ИП в пользу истца взыскано: ✔️компенсация морального вреда - вместо запрошенных 100 000 рублей взыскано 3 000 рублей (так как нарушение было единичным) ✔️ полная компенсация расходов на услуги юриста 15 000 рублей, так как они подтверждены договором и оплатой ❌ во взыскании штрафа 50% отказано, так как Закон о защите прав потребителей здесь не сработал - истец ничего не покупал у ИП: отношения возникли из-за самой рекламы, а не из-за приобретения товаров (работ, услуг) 🤔 ЧТО ДЕЛАТЬ ПРИ СПАМ-ЗВОНКЕ? ✅ По возможности включить запись разговора ✅ Потребовать представиться и назвать организацию ✅ Четко произнести, что отзываете согласие на обработку персональных данных и получение рекламы ✅ Дождаться конца монолога или вежливо прекратить разговор ✅ Зафиксировать номер, время звонка ✅ Проверить, не давали ли вы согласие звонившему лицу где-нибудь мелким шрифтом при регистрации на сайте пять лет назад (если да — сначала отзовите его письменно) ✅ Направить жалобу в ФАС, для юридических лиц штрафы могут достигать 500 000 рублей ВЫВОД: Не нужно терпеть спам ради чьей-то прибыли. Сам факт нежелательного рекламного звонка нарушает ваше право на неприкосновенность частной жизни❗ Решение от 20.11.2025 г. А вам поступали нежелательные рекламные звонки? 👀 Всю информацию дублирую в ТГ и в ВК #ТелефонныеЗвонки #спам #НежелательнаяРеклама