Скопируй и отправь: скрипт для клиента, который пропал 📲
Скопируй и отправь: скрипт для клиента, который пропал 📲 Вместо совета «просто напиши клиенту», дам готовый текст, который можно скопировать и адаптировать под себя. Если клиент не был больше двух месяцев: «Привет! Давно не виделись, соскучилась по твоей коже/бровям/(нужная услуга). Как дела? Если актуально, у меня есть окошко на этой неделе, могу забронировать за тобой». Здесь нет извинений за беспокойство, нет скидки, есть тёплое обращение, конкретное предложение и лёгкий выход, если человеку сейчас не актуально. Если клиент отвечал холодно в прошлый раз: «Привет! Заметила, что давно не была, всё в порядке? Если что-то не понравилось в прошлый раз, скажи честно, для меня это важно». Этот вариант подходит, если есть подозрение, что причина не в занятости, а в недовольстве. Выбери одного клиента из тех, кто пропал, и отправь сегодня. Расскажи, что ответили, если удобно.