Почему я перестал давать советы и начал задавать вопросы 🔄
Почему я перестал давать советы и начал задавать вопросы 🔄 Когда я только пришёл в наставничество и начал работать с косметологами, я совершал классическую ошибку: давал готовые советы. Приходил человек с проблемой, а я сразу раскладывал по полочкам, что нужно сделать. Подробно, системно, с примерами. Человек кивал, говорил спасибо, уходил... и ничего не менялось. Я долго не мог понять, почему так происходит, ведь советы были профессиональными, а логика верной. Потом до меня дошло. Совет, который дан без глубокого понимания контекста конкретного человека - это просто шум, а не решение. Косметолог из Уфы с тремя годами опыта и базой из 60 человек и топ-мастер из столицы с десятью годами стажа и базой из 200 клиентов имеют совершенно разные задачи. Им нужны абсолютно разные первые шаги. Когда я заменил готовые ответы на точечные вопросы, результаты клиентов выросли: • «Откуда именно к тебе приходят люди?» • «Какой процент из них возвращается повторно?» • «Что ты уже пробовала и где конкретно не сработало?» Только после такой дефектоскопии появляется рабочий план. Не шаблонный из интернета, а спроектированный под твою ситуацию. Именно так устроена моя бесплатная диагностика: это не лекция, это глубокий разбор твоей системы. Тебе когда-нибудь давали «умный» совет, который был правильным, но совершенно не подходил к твоей реальности? ✍️ Расскажи в комментариях.